Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist für uns von besonderer Bedeutung. Damit wir Ihre Bestellung bearbeiten, den Versand organisieren und Ihnen unseren Kundenservice bereitstellen können, müssen bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet werden.

So benötigen wir beispielsweise Ihre Lieferanschrift, um Ihre Möbel an die gewünschte Adresse zustellen zu können. Ihre Kontaktinformationen verwenden wir unter anderem, um Sie über den Status Ihrer Bestellung, Versandinformationen oder andere wichtige Mitteilungen zu informieren.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der geltenden deutschen Datenschutzvorschriften sowie weiterer einschlägiger gesetzlicher Bestimmungen.

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren,

welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
zu welchen Zwecken dies erfolgt,
wie wir Ihre Daten schützen,
und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Oakbloomhouse

Adresse

8841 Croydon Ave
Los Angeles, CA 90045
United States

E-Mail

care@oakbloomhouse.com

Telefon

+1 (310) 745-8620

Kundenservice

Montag bis Freitag

09:00–12:00 Uhr

14:00–18:00 Uhr

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

3. Erhebung personenbezogener Daten

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website und unsere angebotenen Leistungen nutzen.

Bestellung von Produkten

Wenn Sie über unseren Online-Shop bestellen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
Lieferanschrift;
Rechnungsadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Bestelldetails;
Zahlungsstatus;
Versandinformationen.

Diese Angaben werden insbesondere benötigt für:

die Annahme und Bearbeitung Ihrer Bestellung;
die Vertragsabwicklung;
die Organisation der Lieferung;
Informationen zum Bestellverlauf;
unseren Kundenservice.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie sich mit Fragen oder Anliegen an unseren Kundenservice wenden, können wir insbesondere folgende Informationen verarbeiten:

Ihre Kontaktdaten;
Inhalte Ihrer Nachricht;
Angaben zu Ihrer Bestellung;
bisherige Kommunikation.

Diese Informationen helfen uns dabei, Ihre Anfrage schnell und zuverlässig zu bearbeiten.

Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden, beispielsweise:

IP-Adresse;
Browsertyp;
Browserversion;
Geräteinformationen;
Betriebssystem;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
aufgerufene Seiten;
technische Protokolldaten.

Diese Daten dienen insbesondere der technischen Bereitstellung, Sicherheit sowie der Optimierung unserer Website.

4. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien, um eine komfortable und sichere Nutzung zu ermöglichen.

Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über Ihren Websitebesuch enthalten.

Sie unterstützen unter anderem folgende Funktionen:

Speicherung von Artikeln im Warenkorb;
Speicherung individueller Einstellungen;
Verbesserung der Website-Funktionalität;
Analyse der Nutzung unserer Website.

Notwendige Cookies

Bestimmte Cookies sind technisch erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert.

Hierzu gehören beispielsweise Funktionen für:

den Warenkorb;
den Anmeldebereich;
Sicherheitsmechanismen der Website.

Diese Cookies werden eingesetzt, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist.

Analyse-Cookies

Analyse-Cookies unterstützen uns dabei, das Nutzungsverhalten auf unserer Website besser zu verstehen und unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Marketing-Cookies

Marketing-Cookies können verwendet werden, um Inhalte und Angebote besser an die Interessen der Nutzer anzupassen.

Der Einsatz solcher Cookies erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Cookie-Verwaltung

Nicht erforderliche Cookies werden entsprechend den Vorgaben der DSGVO und des TTDSG nur nach vorheriger Zustimmung gesetzt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen sowie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen.

Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen unserer Website bei deaktivierten Cookies eingeschränkt sein können.

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für rechtmäßige und erforderliche Zwecke.

Hierzu gehören insbesondere:

Bearbeitung Ihrer Bestellung;
Zahlungsabwicklung;
Organisation des Versands;
Bereitstellung von Lieferinformationen;
Kundenservice und Kommunikation;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
Verbesserung unserer Website;
Analyse der Website-Nutzung;
Gewährleistung der Systemsicherheit;
Betrugsprävention;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht und verwenden sie ausschließlich im Zusammenhang mit unseren angebotenen Dienstleistungen.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Zur Durchführung unserer Leistungen kann eine Weitergabe personenbezogener Daten an ausgewählte Dienstleister erforderlich sein.

Versandunternehmen

Für die Zustellung Ihrer Bestellung können insbesondere folgende Informationen übermittelt werden:

Name;
Lieferanschrift;
Telefonnummer;
Bestellinformationen.

Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Lieferung verwendet.

Zahlungsdienstleister

Zahlungsvorgänge werden durch externe Zahlungsanbieter abgewickelt.

Diese verarbeiten Zahlungsdaten nach ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

Wir speichern grundsätzlich keine vollständigen Zahlungsinformationen.

Technische Dienstleister

Für den Betrieb unserer Website setzen wir gegebenenfalls externe Dienstleister ein, beispielsweise für:

Hosting;
Datenspeicherung;
technische Wartung;
Sicherheitslösungen.

Diese Unternehmen erhalten personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang.

Gesetzliche Verpflichtungen

Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind oder behördliche beziehungsweise gerichtliche Anordnungen dies verlangen, können personenbezogene Daten an die zuständigen Stellen weitergegeben werden.

Internationale Datenübermittlung

Da sich unser Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befindet, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Drittländern erfolgen.

In solchen Fällen treffen wir geeignete Maßnahmen, um ein angemessenes Datenschutzniveau entsprechend den Vorgaben der DSGVO sicherzustellen.

7. Speicherung und Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert.

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, insbesondere:

Zugriffsbeschränkungen;
verschlüsselte Datenübertragungen;
Schutz vor unbefugtem Zugriff;
regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

8. Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft;
Recht auf Berichtigung;
Recht auf Löschung;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Widerspruchsrecht;
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung;
Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Sie können diese Rechte jederzeit gegenüber uns geltend machen.

9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage folgender Bestimmungen der DSGVO:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung;
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen;
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website, zur Betrugsprävention sowie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

10. Verwaltung Ihrer Einwilligungen

Soweit eine Datenverarbeitung Ihre Einwilligung voraussetzt, informieren wir Sie vorab über Zweck und Umfang der Verarbeitung.

Sie können insbesondere:

Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern;
erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen;
Auskunft über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zu diesem Zeitpunkt erfolgt ist.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte nach der DSGVO ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.